|
Отделение банка "Barclays", фото с сайта customfonts.com
|
Миллионы клиентов британского банка Barclays в воскресенье были лишены возможности снять свои деньги. Представители финансового учреждения тут же заявили, что причиной сбоя стал переход на летнее время, сообщает Telegraph.
Впервые о проблеме стало известно около 04:00 утра, когда сотрудники Barclays заметили, что банкоматы не пересылают информацию о клиентах на компьютеры в банке. Устранить проблему удалось только к 17:00.
Все воскресенье клиенты банка не могли пользоваться 1400 банкоматами на юге Англии, некоторыми из он-лайн сервисов, а также были лишены возможности снять деньги у конкурентов Barclays. В то же время для держателей карт других финансовых учреждений проблемные автоматы продолжали работать.
Руководство банка объясняет свои проблемы ошибкой, которая была допущена во время перехода Британии на летнее время. Однако в клиентском отделе финансового учреждения придерживаются другого мнения. "Менеджер перевел часы назад вместо того, чтобы сделать наоборот; это и стало причиной огромных проблем", - сказал один из сотрудников Barclays.
Впрочем, в банке эту информацию опровергают. "Похоже, что проблема могла каким-то образом связана со сменой времени, однако она не была следствием ошибки сотрудника", - заявил официальный представитель финансового учреждения.
