В некоторых ноутбуках фирмы Hewlett-Packard обнаружена ошибка в модулях памяти, которая вызывает "синие экраны смерти" в Windows. Предположительно, ошибка могла коснуться 900 000 изделий. Фирма официально признала этот факт и теперь в качестве компенсации предлагает покупателям бесплатные линейки памяти в обмен на бракованные. Фирма определила, что к таким моделям относятся компьютеры, в которых установлены бракованные модули памяти совместно с одним из чипсетов Intel и процессоров Pentium, поддерживающих режим пониженного энергопотребления. К потенциально "дефективным" модулям памяти относят линейки объемом 128МБ, 256МБ и 512МБ, выпущенные между мартом 2002 и июлем 2003 компаниями Infineon, Micron, Samsung и Winbond.

Для самостоятельной диагностики своих ноутбуков, HP предлагает клиентам загрузить специальную утилиту, которая определит проблемную память автоматически. Получить утилиту можно на сайте Hewlett-Packard. Руководство по самостоятельно замене моделей памяти также предоставляется фирмой.

Среди "пораженных" ноутбуков HP точно выделены компьютеры Compaq Evo моделей N610c, N610v, N620c, N800c, N800v, N800w, N1000c и N1000v, а также модели Compaq Presario 1500, 2800, x1000 и x1200, HP и Compaq Business Notebook nx7000 и модель HP Pavilion zt3000.

DELFI